單場帶貨千萬的直播運營的核心能力是什么?數據分析和復盤能力是最重要的能力之一!近日,短視頻發布了《2021短視頻電商商家自播白皮書》,根據這份官方寶典,牛商網為各位企業老板簡單的拆解下如何做直播數據分析和復盤教你如何分析數據提升直播效果!
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一、直播重點看哪些數據
以下5個數據指標,要重點關注:
1、直播間場觀:有多少人進我們的直播間看我們的直播。
2、停留時長:粉絲進來直播間后停留了多久,粉絲停留越久,越利于我們成交。
3、互動:粉絲的在直播間的發言、送小愛心等,開播期間前15分鐘互動越多,自然流量越多。
4、商品點擊率:進直播間的粉絲與點擊商品的比率。
5、轉化率:進直播間的粉絲與實際下單的比率。
二、直播復盤、優化
流量復盤分析要從流量規模、承接、轉化和投ROI四個方面,特別說下商品分析,這一塊包括對每個商品的銷量、點擊率、轉化率和退款以及整個商品結構健康度進行評估。
以上復盤可通過電商羅盤診斷產品中的分鐘級趨勢及流量分析模塊來實施,后續我們會專門深度講解。
最后就是調整優化,簡單講,就是缺什么補什么。
1、缺少互動
優化策略:建議可以增加直播的互動環節,比如點贊,點小黃車、加關注,加粉絲團、福袋、秒殺,其實都是可以以此發起互動,甚至要求直播間的粉絲去做指令性的動作。這就要求運營人員要給到主播相應環節的互動話術。
2、直播間缺少停留
優化策略:一是你的直播內容的趣味性、質量及深度要加強,這樣觀眾才愿意留下來多聽多看;同時我們就要策劃系列的促銷、抽獎、秒殺等等環節,讓更多流量駐足。
3、缺轉化
優化策略:如果是小風車的轉化,一定要思考,你的商品或者服務是否是大家需要的,愿意下單的。如果是小黃車,這就需要大家優化好商品結構,掌握好秒殺款、引流款、利潤款的比例。
做好這些,最后就是價值塑造,每款商品或者服務都要有專門的話術。這些話術都要細細打磨,并多次優化。
4、缺粉絲
優化策略:以上幾點都做好了,基本上粉絲關注你也就不難了。直播過程中,要把關注的話術進行優化,塑造好關注成為粉絲后的價值好處,同時加粉的話術的頻次做高些。
5、缺流量
策略建議:在這幾個階段我們要把握好。
一是直播的預熱階段,建議提前3-4天,每天1-2個預熱視頻,預熱我們即將到來的直播活動,建議有條件的可以配合DOU+加熱短視頻,引導更多流量關注號;
二是直播前2-3個小時,最好也要1-2個預熱視頻的投放;
三是直播過程中,適當配合DOU+進行導流,或者做隨心推或者千川,提升直播間數據。
運營通過這5個關鍵的動作給直播間做提升,然后無限的循環這個5個動作流程,高人氣直播間就是通過這個循環提升的過程來實現的。